よくある質問Q＆A
- 車で来た場合、駐車場はありますか？ 豊田産業文化センターに併設の駐車場（２８０台収容可能）をご利用ください。満車の場合は、市内中心市街地１７カ所の「フリーパーキング加盟駐車場」をご利用ください。３時間まで無料利用ができます。ただし『証明手続き』が必要です。受講の際は受付または各教室に設置の認証機で、各自で駐車券を認証してください。「フリーパーキング加盟駐車場」についてはこちら→<http://tm-freeparking.com/>
- 会員になるための資格はありますか？ 男女年齢の制限はありません。どなたでも会員になれます。
- いつでも入会できますか？ ほとんどの講座は定員に余裕があれば毎月お入りいただけます。受講料は入会した月から受講期間分を頂きます。
- 講座の無料体験はできますか？ 無料体験は行っておりませんが、一部の講座は有料にて体験を承っております。ご見学につきましては一部の講座を除き、いつでもしていただけます。体験につきましては、お問合せください。
- 申し込み時には何が必要ですか？ 登録料（新入会の方のみ）と受講料をご持参ください。印鑑などは必要ございません。また、お申し込みは代理の方でも結構です。その場合は、受講者本人の住所、氏名、電話番号、生年月日が分かるようにしておいてください。
- 月の途中から受講した場合、受講料はどうなりますか？ 途中からの受講が可能な講座については残り回数分の受講料をお支払いください。一部、途中からの受講ができない講座もございますので、詳しくはお問い合わせください。
- 受講している講座を継続したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか？ ご継続される月の前月の27日です。例えば2021年3月までお支払い済みで、4月以降継続される場合,更新期限＝3月27日までにお支払いいただきます。
- 保有ポイントとは何ですか？ 受講料（税別）のお支払い金額100円につき1ポイント、出席1回につき2ポイントが付与されます。保有ポイントは、200ポイントから100ポイントごとに受講料の値引きにご利用できます。ただし、特別講演会や1dayセミナーはご利用できません。
- 文化センターのお休みはいつですか？また、授業が祝日と重なった場合はどうなりますか？ 受講日カレンダー（窓口受付で配布しております。ホームページの受講日カレンダーからもご確認できます）に明記しております。休講日以外は、日曜、祝日も受付を行っております。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などのお休みも含め、休講日につきましては、受講日カレンダーでご確認ください。また、授業は祝日でも行われる場合がありますので、それにつきましても「受講日カレンダー」でご確認ください。■窓口電話受付時間→火曜〜金曜９：３０〜１８：３０、土曜９：３０〜１７：３０、日曜９：３０〜１２：００ ０１２０−９８−２８４１■ホームページ→２４時間インターネット受け付け（定期メンテナンス時間を除く。詳しくはメンテナンス時間をご確認ください）
- 台風時などの開講か否かの判断は？ 台風などで愛知県西三河地方に大雨・暴風警報が発令され、名鉄三河線・愛知環状鉄道の運行が停止した場合は、その時点から講座を中止します。両警報が解除され、名鉄三河線・愛知環状鉄道の運行開始２時間後から始まる講座より、通常通り行います。
- 欠席する場合は連絡が必要ですか？また、講座の振り替えはありますか？ 欠席は、講師やセンターで教材を用意する講座につきましては、必ずご連絡ください。講座の振り替えにつきましては、前月までにお申し出があった場合、その月の受講料を翌月以降に振り替えることができます。ただし当月に入ってのお申し出や、期間限定講座で振替の該当月がない場合は変更できません。
- 授業に出席できない時、録音をしてもいいですか？ 講師および事務局の許可が必要となります。お問合せください。
- 希望の講座が満席で、キャンセル待ちをしたいのですがどうしたらいいですか？ お電話にて受け付けておりますので、ご希望の講座をその際にお伝えください。※お客様へは空席が出た時点で、ご連絡いたします。
- 中日文化センターグループの連絡先を教えてください。 「中日文化センターグループのご案内」をご覧ください。→<http://www.chunichi-culture.com/index.html#link01>
