【NLP×傾聴×ポリヴェーガル理論で聴き上手になる】 傾聴とは、相手に対して共感・理解を示すコミュニケーション技法です。相手の話を「聴く」ことは一見、簡単なように思えますが、スキルが必要です。自分の感情や価値観に左右されず、相手の話を聴くことで、話し手に寄り添います。相手が自ら考え、気づき、行動できるきっかけにもなり、相手の話すペースに飲み込まれてしまうこともなくなります。
相手の話を深く聴いて理解を示すことで、職場や友人、そして家族との円滑なコミュニケーションにつなげられます。傾聴スキルを身につけることで、ボランティア活動にも役立ちます!具体的な事例も紹介する「コミュニケーショントラブルQ&A」の時間もあります。
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